Antes de entrar en materia, hay que aclarar un poco mi perfil de comprador en lo que se respecta a Mediamarkt: desde hace muchos, muchos años, los he tenido en un pedestal y los he venerado incluso cuando trabajaba para su directa competencia, PC City. Buenos precios, mucha variedad de productos, y unas instalaciones excelentes siempre han sido como un imán para mí desde hace ya casi 12 años. Ni que decir tiene, además, que cuando abrieron el MediaMarkt de Villaverde, donde vivía antes, me convertí en uno de sus compradores habituales tanto de mis adorados DVD’s (ahora Blu-Rays), música, y productos electrónicos. Prácticamente todo me lo he comprado en Mediamarkt desde el año 2000 y siempre he estado encantado con ellos.
Ahora bien, esta semana me ha ocurrido algo que, sin duda, ha cambiado radicalmente mi percepción sobre ellos y su política de compras y devoluciones.
